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Quiénes somos y cómo trabajamos

Sobre stepx y StepX Solidario

StepX Solidario es una plataforma impulsada por stepx para facilitar el crowdfunding comunitario y el apoyo a iniciativas locales en España. Nuestro propósito es ayudar a que proyectos de barrio, asociaciones, colectivos culturales y acciones ciudadanas puedan presentarse con claridad y conseguir apoyo de forma organizada. Creemos que una comunidad informada participa mejor y que la confianza se construye con información completa, seguimiento y una comunicación responsable.

En la práctica, trabajamos para que cada campaña explique su contexto, identifique a la entidad responsable, detalle necesidades y plan de ejecución, y comunique avances de forma accesible. El foco está en el impacto social y la colaboración: iniciativas que fortalecen el tejido comunitario, mejoran espacios compartidos y generan oportunidades de participación en el entorno cercano.

equipo coordinando una iniciativa comunitaria en oficina en Madrid

Lo que defendemos

La participación no es solo aportar, también es comprender. Por eso fomentamos campañas que expliquen objetivos, riesgos operativos razonables (por ejemplo, permisos, disponibilidad de espacios o cambios de calendario) y medidas de mitigación. Una comunidad que entiende el alcance real del proyecto puede colaborar con expectativas adecuadas.

Transparencia

Información comprensible, actualizaciones y rendición de cuentas.

Participación

Colaboración entre vecinos, entidades y redes locales.

Claridad

Objetivos y presupuestos orientativos, sin mensajes confusos.

Respeto

Comunicación responsable y cuidados en la comunidad.

Datos de contacto

Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid

[email protected] · +34 910 05 48 22

Nuestra misión

La misión de stepx con StepX Solidario es facilitar que iniciativas locales puedan conseguir apoyo comunitario con información clara y un marco de buenas prácticas. Queremos reducir barreras: ayudar a explicar bien el problema que se quiere resolver, el plan de actividades, el presupuesto orientativo y el modo de informar a quienes colaboran. Para nosotros, el crowdfunding comunitario no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para activar colaboración, corresponsabilidad y cuidado del entorno.

Acompañamos a quienes impulsan campañas con pautas de comunicación y estructura de contenidos. También animamos a la comunidad a participar con criterio: leer la propuesta, valorar su viabilidad y seguir las actualizaciones. Esta combinación fortalece la confianza y mejora la calidad de los proyectos que se ponen en marcha en barrios y municipios.

Objetivos verificables

Promovemos campañas con metas definidas: qué se hará, dónde, con qué recursos y en qué plazos orientativos. Esto ayuda a evitar malentendidos y a alinear expectativas entre promotores y comunidad.

Información útil

Incentivamos descripciones comprensibles, presupuestos orientativos y un plan de comunicación. El objetivo es que el apoyo se base en datos y no en mensajes de presión.

Redes locales

Apostamos por conexiones de proximidad: colaboración entre asociaciones, centros educativos, equipamientos culturales y colectivos. Cuando el apoyo se construye en red, los proyectos son más sostenibles en el tiempo.

Privacidad y responsabilidad

Tratamos los datos de contacto con cuidado, pedimos lo necesario en formularios y explicamos el uso de la información. La confianza también depende de respetar los derechos de las personas usuarias.

Lo que no somos

StepX Solidario no es un servicio de asesoramiento financiero ni un espacio para promesas de beneficios. El foco está en el apoyo comunitario y el impacto social local. Las campañas deben comunicar de forma realista, sin afirmaciones exageradas y con un plan de ejecución entendible para la comunidad.

Visión

Nuestra visión es contribuir a que el apoyo comunitario sea una práctica habitual y bien organizada en España: que los barrios y municipios dispongan de herramientas para activar a su comunidad, financiar pequeñas mejoras y sostener iniciativas culturales, educativas o ambientales. Aspiramos a un ecosistema donde la colaboración sea accesible, donde la información esté clara desde el inicio y donde los resultados se compartan de forma transparente, aunque existan cambios o imprevistos razonables en el camino.

En este modelo, los proyectos se diseñan con la comunidad y se comunican con un lenguaje cercano. El éxito no se mide solo por la recaudación, sino por el aprendizaje colectivo, la participación sostenida y la mejora del entorno compartido. StepX Solidario quiere ser un punto de encuentro que simplifique el proceso y refuerce la confianza entre quienes impulsan y quienes colaboran.

Valores

Nuestros valores orientan tanto el diseño de la plataforma como la forma en que acompañamos a las iniciativas. No sustituimos el trabajo de las entidades locales; lo reforzamos con estructura, claridad y buenas prácticas para que la participación sea consciente y respetuosa.

Transparencia operativa

Promovemos que cada campaña explique actividades, costes orientativos, responsables y forma de informar de avances. La transparencia reduce confusión y facilita la rendición de cuentas.

Participación ciudadana

Impulsamos una participación basada en información y diálogo. Animamos a las campañas a escuchar a la comunidad y a adaptar acciones cuando sea necesario, explicando el porqué.

Equidad y acceso

Defendemos campañas que expliquen a quién benefician y cómo se facilita la participación. También cuidamos la accesibilidad del contenido para que sea legible, comprensible y útil.

Privacidad y seguridad

Pedimos datos mínimos en formularios, explicamos su uso y ofrecemos canales para ejercer derechos. La seguridad y la privacidad son parte esencial de una experiencia fiable.

¿Quieres proponer una iniciativa?

Si estás preparando una campaña, revisa el proceso paso a paso y nuestras recomendaciones para presentar objetivos, necesidades y seguimiento. Una buena estructura mejora la comunicación con la comunidad desde el primer día.

Cómo entendemos la confianza

En campañas comunitarias, la confianza se construye con detalles y consistencia. Recomendamos explicar el alcance con realismo, incluyendo dependencias habituales (por ejemplo, permisos municipales, disponibilidad de espacios, coordinación con proveedores o calendario escolar). Esto ayuda a que las personas colaboradoras comprendan el contexto y a que el proyecto se perciba como una iniciativa responsable.

También fomentamos la rendición de cuentas: actualizaciones sobre lo realizado, cambios de planificación y próximos pasos. Si algo se retrasa, se explica. Si el presupuesto se ajusta, se comunica. El objetivo es una relación transparente entre promotores y comunidad, basada en información útil y respeto.

Contenido mínimo recomendado

Contexto local, responsables, objetivos, actividades, calendario orientativo, presupuesto orientativo, y una forma concreta de publicar avances. Esto facilita decisiones informadas y evita malentendidos.

Actualizaciones y seguimiento

Proponemos publicar hitos, avances y próximos pasos con una frecuencia razonable. La regularidad ayuda a mantener informada a la comunidad y mejora la percepción de responsabilidad.

Comunicación sin presión

Evitamos mensajes sensacionalistas o de urgencia artificial. La participación se fomenta mejor con claridad, datos y una invitación abierta a colaborar, también con tiempo y difusión.

Privacidad y cookies

Informamos sobre el uso de cookies y opciones de consentimiento. Si te suscribes o nos contactas, explicamos cómo se usará tu información y cómo solicitar baja o eliminación.

Más recursos

Si te interesa profundizar, visita el blog para encontrar artículos sobre movilización comunitaria, diseño de campañas y buenas prácticas de actualización. También puedes explorar categorías de proyectos para inspirarte y entender qué tipo de información suele ser más útil.